Ein Mal gelernt – stetig weitergebildet.
Fortbildungen entsprechen nicht nur dem Leitbild unseres Büros, Kunden optimal mit aktuellem Technikwissen zu betreuen, sondern meinem ureigenen Interesse an Neuen.
Die Welt der Ingenieurskunst ist spannend. Sie begleitet mich durch meinen Vater (vorheriger Inhaber von IB Kluge) mein ganzes Leben lang. Und so entstand der Wunsch technisch fundierte Lösungen zu erarbeiten.
Bedarfsanalyse – Zuhören können, verstehen wollen.
Am Anfang steht die Bedarfsanalyse. Und diese beginnt mit dem Zuhören: Welche Wünsche hat der Kunde, welche Bedürfnisse können wir mit welchen technischen, aber wirtschaftlich sinnvollen Mitteln umsetzen. IB Kluge will Sie verstehen, und nicht den schon oft getanen Standard abspulen. Ihre neue Aufgabe ist das Interessante, was uns fordert und uns Spaß bereitet.
Sich um das Wohl des Kunden kümmern
Wir kümmern uns, von Anfang an, persönlich und mit vollem Verantwortungsbewusstsein um den Erfolg des Bauvorhabens. Zuverlässig ist das Wort, welches wir Ihnen geben und zuverlässig sind unsere Lösungen und Terminierungen. Nur so schaffen wir das gegenseitige Vertrauen, der Basis unserer Arbeit.
Verstehen und verstanden werden
Jeder hat seinen eigene Sprache, und damit meinen wir nicht Englisch oder Oberbayerisch. Mein Bestreben ist, das herauszufinden, was mein Gegenüber meint, ohne Emotion oder Befindlichkeiten. Vor allem in der Koordination mit ausführenden Firmen ist wichtig, dass ich mit meinen Anliegen verstanden werde und das umgesetzt wird, was tatsächlich anfällt.
Missverständnis führt meist zu zeitlichen und finanziellen Ausfällen. Und das braucht keiner.
Ihre Carmen Kluge